Política de reembolsos

Borrador pendiente de revisión legal.

Queremos que te inscribas con confianza. Estas son las reglas para cancelar o recibir un reembolso.

Si CICUTA cancela o cambia un curso

Si cancelamos un curso o cambiamos sus fechas, te devolvemos el 100 % de lo que pagaste con tarjeta o transferencia. Si prefieres, puedes conservar ese monto como saldo a favor para otro curso.

Si hubo un error en el cobro

Si se te cobró dos veces o un monto equivocado, te devolvemos la diferencia completa.

Si cancelas antes de que empiece el curso

No hacemos reembolsos en dinero, pero el monto completo queda como saldo a favor en tu cuenta. Puedes usarlo en cualquier otro curso o servicio de CICUTA durante 6 meses a partir de la fecha en que cancelaste.

Si cancelas una vez iniciado el curso

A partir de la primera sesión no hay reembolsos ni saldo a favor.

Pagos en OXXO

Los pagos hechos en tiendas OXXO no son reembolsables en ningún caso, incluso si el curso se cancela o cambia de fechas. Si quieres conservar la opción de reembolso, paga con tarjeta o transferencia.

Cómo solicitarlo

Escríbenos desde contacto con tu nombre, el curso y el correo con el que te inscribiste. Los reembolsos a tarjeta pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta, según tu banco.